[ven666]

Самые забавные претензии туристов

Не секрет, что испорченный отдых для туриста - сродни катастрофе
вселенского масштаба. И тут и там турфирмы ругают за недобросовестность и
безалаберность. Но всегда ли жалобы туристов обоснованы? Сами судите, какие
неожиданные и потешные претензии порой приходится выслушивать менеджерам
российских туристических компаний.

<Я столкнулась с настоящим хамством со стороны персонала отеля: официанты
в ресторане говорили только на английском или французском. По этой причине
мне каждый раз приходилось объясняться с ними жестами. Во время одного из
таких <разговоров> я нечаянно опрокинула бутылку красного вина, чем
безнадежно испортила свою одежду. Прошу возместить мне стоимость платья
($600) и бутылки марочного вина ($20)>.


<При покупке тура я просила менеджера забронировать гостиницу, где прямо в
номере можно было бы кипятить воду. Сотрудник вашего агентства понял меня
превратно и забронировал номер с кофеваркой. Но в ней невозможно было
кипятить бигуди, а потому мне пришлось каждый день делать укладку в
парикмахерской>.

<Моя подруга уехала отдыхать раньше меня и так расписывала местные
красоты, что я тоже решила поехать. Заказав тур с проживанием в том же
отеле, я потребовала предоставить мне номер лучше, но не дороже, чем у
подруги. Однако, обмерив по приезду ее комнату, обнаружила, что моя - на 20
сантиметров уже!>

<Мы купили морскую экскурсию, предполагавшую охоту на акул. Промотались в
море 4 часа, промокли, продрогли, но акула так и не появилась. Просим
возместить стоимость поездки и моральный ущерб за утрату здоровья>. (Жалоба
вернувшегося из Португалии)

<Вы говорили, что в Аланье сухой климат, а у меня там вечно все джинсы
были мокрые>.

<Отправлял жену в Турцию. Заказал ей в номер шампанское и цветы. Она
приехала, сказала, что ничего нет. Я связался с отелем - обещали все
исправить. Когда ей все принесли, она в сердцах кинула букет с бутылкой в
лицо портье. Руководство гостиницы подняло скандал, чем еще больше испортило
жене отдых. Если бы все сделали как положено, никаких проблем не возникло
бы. Теперь же требуем компенсации морального ущерба>. (Письменная жалоба
руководству турфирмы, специализирующейся на отправке туристов в Турцию)

<По ночам меня будили странные звуки. Когда я обратился к администрации,
они мне нахально заявили, что это падают спелые кокосы. Но я сам видел, как
местные жители срывают плоды с пальмы, загоняя на нее обезьяну, привязанную
на цепочку. В результате я не только не высыпался, но и пил молоко из
незрелых кокосов. Как может обезьяна определить, созрели они или нет?> (Из
претензии, высказанной по возвращении из Таиланда)

<Местные мулатки вызывающе покачивали бедрами и выставляли вперед бюст. А
мужчин было мало, и все какие-то непривлекательные. Поэтому вместо того,
чтобы культурно отдыхать, я водила мужа по музеям>. (Отзыв молодой женщины о
поездке на Кубу)

<Прошу вас компенсировать мне моральный ущерб, нанесенный заменой отеля <З
звезды> с полупансионом на <4 звезды> - <все включено>. В результате такого
отдыха я растолстела до неприличия и меня бросил муж>. (Трагическое
повествование дамы, вернувшейся из Антальи)

<Приехав в Шереметьево за 20 минут до вылета, я собирался спокойно сдать
вещи и прогуляться по duty free. А мне сказали, что регистрация завершена, и
не посадили на самолет. В итоге меня отправили на следующий день, и целые
сутки оплаченного пребывания в Амстердаме пропали. Считаю, что мое опоздание
стало следствием неубедительности вашего менеджера. Когда она просила
приехать за 2,5 часа до вылета, я решил, что это обычная женская
перестраховка. Уверен: настоящий профессионал смог бы меня убедить. Поэтому
требую вернуть стоимость дня, потерянного из-за низкой квалификации
менеджеров вашей фирмы>.

Девушки: Вот вы говорили, что в Мармарисе весело, а мы ни с кем приличным
даже и не познакомились: одни только турки... даже на дискотеках...
Менеджер: А как вы себе представляли - чтобы Турция да без турков?
Девушки: Ну не столько же!>

<Почти всю первую неделю нашего проживания в отеле горничная ни разу не
появлялась. Не убирала в номере, не меняла белье. У нас уже кончился запас
туалетной бумаги, тогда позвонил менеджер и спросил, почему на двери нашей
комнаты все время висит табличка <Не беспокоить>. Причем мы ее ни разу не
видели, так как пользовались другим входом - со стороны террасы>.

<Многим женщинам в группе не сказали, сколько денег с собой брать, но при
этом усиленно водили по разным магазинам. В итоге в последние дни им не на
что было даже детей покормить>. (Жалоба вернувшегося из тура по Италии)

<Мы купили у принимающей фирмы экскурсию на слонах. Гид заверил, что
безопасность гарантирована. Однако погонщик всю дорогу вел животное по
всяким канавам и зарослям. Это вызвало подозрение, что так с нас пытаются
получить еще денег. Словом, вместо удовольствия мы получили сплошные
проблемы>. (Из претензии туристов, прибывших из Таиланда)

<Я возмущена! Мне и моему мужу в немецком посольстве отказали в визе! Черт
с ней, с этой визой! Но пока мы проходили собеседование, у нас сгорел дом в
деревне! А мой супруг во время встречи с консулом от волнения сломал себе
вставной мост и теперь вынужден молчать! Но я молчать не буду, требую
компенсацию - за дом, челюсть и подневольный труд в Германии моей бабушки!>

<Я приехала в Египет заниматься подводным плаванием в бассейне, но не
смогла этого сделать, потому что там плавало много арабов, которые на меня
смотрели>. (Из претензии клиентки, отдыхавшей в Египте)

<Потеряв полдня на осмотр каких-то строек, которые гид упорно именовал
<шедеврами Гауди>, требую, чтобы турфирма вернула мне стоимость экскурсии, а
также компенсировала моральный вред, полученный мною от созерцания этого
<недостроя>, которого и дома навалом>. (После поездки в Барселону)

<В турфирме меня не предупредили, что в Лондоне нельзя пинать собак и
кошек, даже если они бездомные! Но я всего лишь отодвинул с дороги черного
котяру, а его хозяин потащил меня к полицейскому. Меня даже хотели
оштрафовать - а за что?!>

<Когда я обедала в китайском ресторане, официант демонстративно швырял
тарелки с едой на стол. В ответ на мое замечание он сказал, что это
традиционный китайский обычай: якобы мелодичный звон посуды показывает ее
качество. Но вы смогли бы есть, когда в вас кидают тарелками?>

По материалам MEN'S CULT